Jornada formativa para mejorar la atención al turismo asiático

Tras la celebración de la Mesa Redonda «El Turismo Hoy en Día» el pasado 20 de junio en el Centro Comercial El Tormes, promovida la Fundación General de la Universidad de Salamanca —a través del programa Empresas Amigas de la Universidad de Salamanca— con la colaboración de Quesería La Antigua de Fuentesaúco y su proyecto QUESOTURISMO, Salamanca dió un paso más para potenciar el turismo en la provincia.

Fruto del éxito de dicho foro de debate, y del firme compromiso de las empresas salmantinas de impulsar el turismo en toda la provincia, ha sido la organización de esta primera jornada formativa: Introducción al turista chino: diferencias culturales y consejos básicos para la resolución de conflictos dirigida tanto a agentes de la policía turística como a personal de atención turística municipal.

La actividad, promovida por la Fundacion General de la Universidad de Salamanca, (a través del programa de empresas Amigas), Quesería La Antigua de Fuentesaúco y el Centro Comercial El Tormes, ha tenido lugar hoy jueves 13 de julio a las 10:00 h en las instalaciones de la policía local de Salamanca, en la Carretera de la Aldehuela.

La jornada ha tenido el propósito de mejorar y personalizar la atención ofrecida a los turistas que provienen del continente asiático. En la última década Asia ha sufrido una mejora económica, que se muestra entre otras pautas por el turismo hacia otros países, entre ellos Europa. Esta mejora les ha permitido la salida de un número mayor de turistas al extranjero. Pero es un turista muy especial, su cultura y forma de viajar no tienen nada que ver con la europea o americana. Para ofrecer un servicio de calidad y que se lleven el mejor de los recuerdos de nuestra ciudad, es necesario conocer en profundidad el perfil de este tipo de turista. Los países orientales son muy heterogéneos y no se puede tratar a todos los clientes asiáticos del mismo modo. Conocer sus costumbres, incluso algo del idioma, es vital para impulsar este sector, el cual constituye uno de los principales motores económicos de la ciudad y de la provincia. Para impartir la formación se ha contado con María Belén Nieto Carracedo, de Glocal Asian, empresa salmantina de servicios de comercio internacional especializada en los mercados de Asia Oriental.

Esta jornada formativa se erige como el resultado de las sinergias creadas gracias al compromiso y al trabajo conjunto de los profesionales, entidades y empresas salmantinas para mejorar y potenciar el turismo local. Una de las muchas propuestas que seguro que protagonizará Salamanca en los meses venideros para promover un turismo sostenible que cree grandes lazos entre nuestra comunidad y las personas que visitan la ciudad y la provincia.